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O Confirma Fácil é um sistema de monitoramento de entregas SaaS (Software as a Service) da GKO Plus, unidade de negócios 100% Web da GKO Informática.

Sistema de monitoramento de entregas em tempo real

App mobile com geolocalização da entrega

Monitore ocorrências e acompanhe sua carga

Gere relatórios e indicadores de desempenho

Dashboard completo e fácil de usar

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Indústria de fogões Atlas passa a medir efetividade das entregas com Confirma Fácil.

Sistema de monitoramento de entregas

Indústria de fogões Atlas passa a medir efetividade das entregas com Confirma Fácil.

Empresa abandona planilhas e corrige problemas de falta de informação e atrasos. Leia mais e assista aos vídeos.

 

A Atlas Eletrodomésticos, indústria 100% brasileira especialista na produção de fogões, participou de mais uma edição da série “Estudos de Caso”, do Confirma Fácil, realizada na sede da GKO Informática, em São Paulo. Durante o encontro, a supervisora Logística da empresa, Kelly Miglioranza, explicou como a Atlas transformou a maneira como mede a efetividade da sua gestão de entregas, antes realizada em planilhas por um funcionário dedicado, e criou um modelo proativo de gerenciamento que melhorou significativamente todo o seu processo.

De acordo com Kelly, hoje com o Confirma Fácil, a Atlas consegue acompanhar o desempenho das suas transportadoras através de diversos indicadores e relatórios consolidados em um dashboard completo. No dia-a-dia, a supervisora exemplifica: caso trabalhe com uma meta de 95% de efetividade para uma determinada transportadora, que, por ventura, não atinja esse objetivo, entra em contato explicando a importância de buscar tal patamar. “Quando chega no último dia de fechar uma nota, há transportadoras que se antecipam enviando as informações do seu serviço”, diz ela. E, melhor ainda, baseando-se em dados compartilhados, ou seja, todos têm a mesma visão.

 

Assista aos vídeos compartilhados pelos participantes do evento “Estudos de Caso”, com a Atlas Eletrodomésticos.

 

A proatividade gerada pelo Confirma Fácil se prova tanto na rotina da Atlas como na dos transportadores. No caso dos prestadores de serviço, a utilização do Aplicativo Mobile Audit para confirmação das entregas e do portal para acompanhamento das notas proporcionou uma relação comercial mais próxima. Isso acontece, por exemplo, pelo fato de ambos poderem acompanhar o transit time médio e ajustar o ponto ideal pela velocidade das entregas. Além disso, a Atlas ajuda os autônomos a instalar o APP em seus smartphones quando vão buscar a carga. A partir daí, a confirmação por foto e geolocalização os ajuda a comprovar uma entrega e só depois começarem a buscar uma carga de retorno. Hoje a Atlas trabalha com 90% das entregas efetivadas por meio de transportadoras terceirizadas e 10% através de autônomos.

A supervisora da Atlas compartilha ainda que o Confirma Fácil também ajudou a identificar um problema interno no caso específico de uma transportadora com ótimo serviço, mas que possuía 50% de efetividade nos relatórios. “Verificamos que nosso lead time estava cadastrado erradamente no sistema”, explica. Kelly relata ainda que utiliza o Confirma Fácil para analisar, isoladamente, os indicadores de carga lotação e fracionada, criando grupos e TAGs para gerar relatórios específicos. “Podemos medir o atraso na entrega por estado, transportadora ou região. Antes não havia esse controle. O Confirma Fácil é simples, fácil de usar e eficaz, além de a equipe de suporte ser fantástica, entendendo que o mais importante é o cliente”, ressalta.

 

Cenário pregresso

Anteriormente à implantação do Confirma Fácil, a Atlas enfrentava inúmeros problemas na gestão do seu processo de entregas, próprios de uma estrutura baseada em planilhas.

Segundo a supervisora Logística, a empresa sempre sabia dos atrasos pelos clientes e isso gerava um desgaste na relação comercial com grandes lojistas do país. Havia falta de informação e demora na sua disponibilização, o que acarretava em pouca credibilidade dos dados. Nesse cenário, o envio de comprovantes de entrega era todo feito por e-mail e disperso, já que a companhia atende todos os estados do Brasil, com um grande número de transportadoras. “Não medíamos efetividade,” diz Kelly.

 

Estudos de Caso: Confirma Fácil

O evento que contou com a apresentação da Atlas foi realizado no dia 13 de setembro e contou com a presença de clientes do Confirma Fácil e empresas participantes em geral. Quem já usa a solução pôde compartilhar experiências e insights sobre a ferramenta e trocar ideias sobre o tema gestão de entregas. Aqueles que estavam conhecendo melhor o serviço, puderam tirar dúvidas, além de visualizar uma demonstração prática realizada pelo Gerente de Produto do Confirma Fácil, José Carlos Pereira. O encontro também foi transmitido ao vivo pelo Facebook. (Siga o Confirma Fácil para ficar por dentro de novas transmissões)

Dentre muitos tópicos levantados pela audiência presencial e virtual, a integração do Confirma Fácil com a TI das empresas foi um deles. “Integração era uma demanda que custava uma fortuna há algum tempo. O Confirma Fácil consegue receber os dados da forma mais fácil que seja possível enviar. Nós tiramos o trabalho da TI e trouxemos para a nossa tecnologia. Quanto mais sistemas e informações isoladas houver, mais sentido faz o Confirma Fácil”, resumiu Pereira.

 

Sobre a GKO

A GKO Informática se dedica ao desenvolvimento e apoio à implantação de soluções de base tecnológica na área de logística e especializou-se na área de gestão de fretes para embarcadores, segmento no qual atua com seu principal produto, o software GKO FRETE.

Sobre o Confirma Fácil

O Confirma Fácil é uma solução 100% em nuvem para visibilidade do processo de entregas, seja por portal ou aplicativos mobile. O serviço permite monitorar as notas fiscais e confirmar as entregas digitalmente, com geolocalização. Para consolidar e apresentar esses dados, inclusive as ocorrências de transporte, o Confirma Fácil oferece um dashboard estruturado em cockpit de controle em uma só tela, com uma enorme gama de indicadores e gráficos que permitem ao usuário uma visão global e voltada para Business Intelligence (BI).

 

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