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O Confirma Fácil é um sistema de monitoramento de entregas SaaS (Software as a Service) da GKO Plus, unidade de negócios 100% Web da GKO Informática.

Sistema de monitoramento de entregas em tempo real

App mobile com geolocalização da entrega

Monitore ocorrências e acompanhe sua carga

Gere relatórios e indicadores de desempenho

Dashboard completo e fácil de usar

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Confirma Fácil – Introdução e Portal.

Confirma Fácil – Introdução e Portal.

Quando um cliente realiza uma compra ou pedido em que não existe interação física direta entre o os ofertantes e demandantes, geralmente os produtos são entregues por uma transportadora ou operador logístico em um determinado prazo. Por isso, os problemas na gestão de entregas vêm sendo cada vez mais foco de empresas que utilizam serviços de terceiros para tal. Apesar de grandes embarcadores, em sua maioria, utilizarem transportadoras para suas operações logísticas, na visão do cliente não existem duas empresas distintas nesse processo, sendo a embarcadora sempre a culpada de qualquer ação ruim ou fora das expectativas. O fato de os clientes não desvincularem a imagem da empresa que eles compraram da transportadora que está entregando sua mercadoria traz para o embarcador responsabilidades sobre a gestão de todo o processo logístico.

Realizar entregas dentro dos prazos combinados com os clientes ou informa-los com precisão da etapa do processo é um grande desafio. Tendo isso em vista, empresas vêm investindo em tecnologia e plataformas de integração de informação para facilitar essa gestão.

Um exemplo de plataforma de integração é o Confirma Fácil, solução para visibilidade do processo de entrega desenvolvida pela GKO Informática. Por ser uma ferramenta totalmente em nuvem para consolidação e gestão de dados, facilita muito para os embarcadores, transportadores e clientes trocarem informações pertinentes e muitas vezes de forma automática.

 

 

Através dessa plataforma de integração é possível ter benefícios diretos e indiretos. Os benefícios diretos são o fácil acesso e disponibilização das informações em um tempo curto, além de todos os indicadores que podem ser extraídos. Grandes embarcadores como Jequiti, Cacau Show e Farmax já vêm utilizando a ferramenta para auxílio em suas operações. Essa plataforma ajuda o serviço de atendimento ao cliente com informações rápidas e relevantes, auxilia ao setor de logística com dados pertinentes para tomada de medidas preventivas ou proativas frente a problemas sinalizados por suas transportadoras contratadas, além de disponibilizar tanto para transportadoras como para os próprios clientes um ambiente tecnológico, evoluído e moderno para acompanhar suas entregas. Os benefícios indiretos vêm relacionados a qualidade do serviço ofertado e a imagem de empresa evoluída tecnologicamente no mercado.

Com a utilização de plataformas integradas como o Confirma Fácil, transportadoras não têm mais justificativa de não passar informações para seus embarcadores, pois passam a ter disponíveis o portal, o aplicativo, o serviço 0800 (URA), os envios automáticos de EDI ou e-mails com ocorrências, etc. Assim diminui-se esse “gap” temporal e qualitativo de informações que existia entre embarcador-transportador-cliente facilitando a gestão por parte do embarcador, a comunicação por parte da transportadora e o acesso às informações por parte dos clientes.

 

 

Sobre a GKO

A GKO Informática se dedica ao desenvolvimento e apoio à implantação de soluções de base tecnológica na área de logística e especializou-se na área de gestão de fretes para embarcadores, segmento no qual atua com seu principal produto, o software GKO FRETE.

Sobre o Confirma Fácil

O Confirma Fácil é uma solução 100% em nuvem para visibilidade do processo de entregas, seja por portal ou aplicativos mobile. O serviço permite monitorar as notas fiscais e confirmar as entregas digitalmente, com geolocalização. Para consolidar e apresentar esses dados, inclusive as ocorrências de transporte, o Confirma Fácil oferece um dashboard estruturado em cockpit de controle em uma só tela, com uma enorme gama de indicadores e gráficos que permitem ao usuário uma visão global e voltada para Business Intelligence (BI).

 

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